Usai Berobat Pasien RS Sari Asih Sangiang Pulang Tanpa Obat

Tangerang-Gerbang Banten, Kecewa. Itu yang di rasakan Nurhayati, warga Perumahan Taman Kota Permai Tangerang usai membawa putranya berobat ke Rumah Sakit Sari Asih Sangiang Tangerang, Selasa, (31/10/2017).

Awalnya Nurhayati membawa Yordan, putranya untuk berobat ke RS Sari Asih Sangiang karena sedang sakit demam tinggi. Sesampainya di RS Sari Asih Sangiang, Yordan ditangani oleh dokter jaga bernama dr. Tabrani di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Usai melakukan pemeriksaan dan pemberian obat melalui anusnya, pasien pun diberikan resep.

“Setelah di periksa dokter dan di beri obat lewat anus, anak saya di kasi resep. Saya langsung menuju ke apotek RS Sari Asih Sangiang untuk menebusnya,” katanya.

Lebih lanjut Nurhayati mengatakan, pihaknya menunggu obat lebih dari 2 jam, namun pihak apotek belum juga memberikan obat tersebut.

Karena sudah menunggu sangat lama dan kondisi putranya pun harus istirahat, Nurhayati pun menanyakan perihal obat itu kepada petugas apotek.

“Petugas bilang belum. Setelah menunggu agak lama saya tanyakan lagi dan di jawab belum tanpa ekspresi. Saya pun akhirnya meminta kembali resep obat tersebut dan berniat untuk menebus di luar. Tetapi, petugas tersebut tidak memberikan resep obatnya malah bilang ‘Ibu besok saja balik lagi obatnya, ” ungkap Nurhayati dengan nada kecewa.

Sementara, ketika dihubungi secara terpisah, dr Shanti, Kepala Cabang BPJS Kabupaten Tangerang dimana kartu BPJS kesehatan pasien terdaftar menyatakan tidak dapat mengambil tindakan langsung.

“Saya akan koordinasi dengan KC BPJS Kesehatan Kota Tangerang. Aduan ini akan kami tindak lanjuti, ” kata dr Shanti via WhatsApp,” jelas dr. Shanti.

Hingga berita ini diturunkan pihak RS Sari Asih Sangiang belum dapat dikonfirmasi. Ketika dihubungi via telepon 021 5582732 pun hanya mesin penjawab telepon yang terdengar.(ben)