Diskominfo Kota Serang Launching Aplikasi Rabeg

SERANG(Gerbang Banten)-Pemerintahan Kota Serang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) louncing aplikasi Rabeg di Alun Alun Barat Kota Serang,Sabtu (17/03/18).

 

Aplikasi Rabeg ( Reaksi Atas Berita Warga ) bertujuan untuk memudahkan masyarat untuk melaporkan melalui aplikasi tersebut, baik permasalahan ataupun pendapat yang motifnya untuk memajukan Kota Serang.

 

 

Kepala Dinas Komunikasi dan informatika kota serang, Hamsin mengatakan aplikasi ini di luncukan atas dasar hukum UU No 11 2008 tentang informatika eloktonik dan peraturan walikota tentang informasi.

 

 

“Tujuannya, untuk mengenalkan secara luas tentang aduan masyarakat, aduan ini dapat mengunakan android  dengan cara mendownload Aplikasi Rabeg,” ujarnya.

 

Menurutnya, Aduan tersebut terbagi tiga,ringan, Sedang dan berat.”kalo bersifat ringan tersebut kita bisa selesaikan 1×24 jam,contohnya seperti aduan sampah, akan tetapi kategori ringan dan berat akan kita kaji dulu,dan melaporkan ke OPD yang bersangkutan,” tuturnya.

 

 

Ia menambahkan, Aplikasi Rabeg sudah di lakukan percobaan di bulan November tahun 2017.” Selama percobaan tersebut, kami sudah menerima 52 aduan. Dari 52 aduan tersebut, 45 melalui Portal web, 7 dari media sosial sementara dari kotak suara tidak ada aduan,” tambahnya.

 

 

“Proses ini salah satu langkah maju untuk memberi kesempatan terhadap masyarakat untuk memajukan kota serang, dan ini patut di syukuri,” tuturnya.

 

 

“Sebelumnya Kota  serang sudah memiliki aplikasi PPID, ini untuk aduan publik dan kami sudah melakukannya, sudah  terbentuk 35 kelompok dan terbanyak di bandingkan daerah lain,” tuturnya.

 

 

 

Sekretaris Daerah kota Serang, Tubagus Urip Henus Surawardana menyampaikan, melalui aplikasi Rabeg ini diharapkan masyarakat tidak perlu unjuk rasa, akan tetapi jika ada permasalahan dapat mengirim surat atau aplikasi Rabeg dari Hp Android.

 

 

“Melalui Aplikasi ini saya harapkan aduan masyarakat, termasuk aduan masyarakat yang tidak sekolah.Jangan hanya sampah ataupun pengangguran  saja, namun aduan masyarakat yang tidak sekolah ini sangat perlu.Ini demi untuk mencapai kota serang pandai, ” ujarnya.

 

 

Ia berharap,dengan adanya Aplikasi tersebut,diharapkan masyarakat tidak cuek, akan tetapi lebih aktif melaporkan permasalahan yang ada.”Dengan aplikasi ini saya akan protes terhadap masyarakat yang tidak melaporkan ketika melihat ada permasalahan yang harus di benahi,” ujarnya mengakhiri. (Adv / disampaikan Diskominfo Kota Serang).